こんにちは!埼玉県にあるリユースショップ、エブリデイゴールドラッシュの新入社員の瀧口です!

約3ヶ月間、お客様と関わるお仕事(接客業)をして感じたことをお話ししていきたいと思います!

接客業に就きたい!話すのはあまり得意じゃないけど接客に挑戦したい!と思っている方はぜひ参考にしてみてください!

 

 

~もくじ~

 

1,私が接客のお仕事を選んだ理由

2,接客業のやりがい

3,接客で大変なこと

 

 

1,私が接客のお仕事を選んだ理由

 

 

まずはじめに私が接客業を選んだ理由についてお話いたします!

私が接客業を選んだ理由は苦手なことに挑戦したいと思ったからです。私はもともとしゃべりがあまり上手くなく、人見知りだったので、人前で堂々としゃべっている人やしゃべりが上手い人に憧れを持っていました。

なので私もしゃべりが上手くなりたいと思い、人と接するのお仕事を探し、今のお仕事に出会いました!
今のお仕事を通して、少しずつですがお客様とのコミュニケーションが良くなってきていると実感しています!

 

接客のお仕事と言っても沢山種類があるので決めるのは難しいですが、なにかの目的をもって探すと見つけやすいのでおすすめです!

 

 

2,接客業のやりがい

 

ここからは接客業のやりがいについてお伝え致します!
(私自身の意見なので参考程度にお願い致します)

 

 

 

・お客様に「ありがとう」と言って頂いた時

これは接客業をやる上で一番のやりがいかもしれません!ありがとうと言って頂くと嬉しい気持ちになりますよね!
なので私も「ありがとうございました」という言葉を大切にしています!

 

・自分が接客したお客様に商品を買って頂いた時(販売)

自分が接客したお客様に商品を買っていただくとお店の売上に貢献できたというやりがいが生まれます!また、お客様に喜んで頂いている姿を見ると更にやりがいを感じます!

 

・沢山のお客様がいらっしゃる時(混んでいる時)

沢山のお客様がいらっしゃる時(混んでいる時)もまたやりがいを感じます!
混んでいるときはお客様対応が重なり大変な面もありま充実感があり、それがやりがいに繋がってきます!

 

 

これ以外にもいくつかありますが、長くなりそうなので今回はここまでにさせていただきます!

 

 

 

3,接客で大変なこと

 

どのお仕事でもそうですが、もちろん大変なことがいくつかあります!
ここからはそんな大変なことについてお伝えしていきます!

 

 

・始めたての頃

どのお仕事もそうだと思いますが、始めたての頃は覚えることがたくさんあり、大変です。また、接客のお仕事はお客様に尋ねられることが多いので、慣れないうちは結構大変です。しかし、最初の頃は先輩などにフォローして頂けるので心配はいらないと思います!

 

 

・沢山のお客様がいらっしゃる時(混んでいる時)

2.接客業のやりがいのところでもお話し致しましたが、お客様が立て続けにいらっしゃるときは、当然忙しく、大変です。しかしその分やりがいも感じます!

 

 

以上の2つが接客で大変なことだと思います!職種によってはこれ以外にも大変なことはあるかもしれませんが、大体がこの2つだと思います。(こちらも絶対とは言い切れないので参考程度にお願い致します!)

 

 

 

 

まとめ

 

今回は私が実際に約3ヶ月間、接客のお仕事をして感じたことをお話し致しました!
いかがでしたでしょうか?
繰り返しにはなりますが、今回お話したことが絶対とは言い切れないので、参考程度にお願い致します!

 

 

 

最後までお付き合いいただきありがとうございました!

 

 

 

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